AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen der CONTRAIN GMBH Consulting & Training
für Seminarangebote aus unserem offenen Programm (Online Shop)

  1. Anmeldung

Die Anmeldung zu unseren Weiterbildungsveranstaltungen erfolgt online über den Shop-Bereich unserer Website oder schriftlich mit den für Sie vorbereiteten Anmeldeformularen. Falls Sie nicht den Warenkorb unserer Website oder die von uns vorbereiteten Formulare verwenden, geben Sie uns bitte unbedingt den Namen des/der Teilnehmenden, die vollständige Firmenanschrift und die Rechnungsanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre interne Bestellnummer an. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs gebucht. Bei bereits ausgebuchten Veranstaltungen melden wir uns umgehend bei Ihnen. Ansonsten senden wir Ihnen Ihre Anmeldebestätigung zu.

  1. Preise

Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren stellen wir in der Regel vor dem Veranstaltungsbeginn mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung. Die ausgewiesenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der gültigen Mehrwertsteuer.

Bei höherem Weiterbildungsbedarf im Unternehmen bieten wir Ihnen Modelle mit individuellen Konditionen an. Nähere Informationen zu diesem speziellen Kundenservice können Sie direkt im Shop bei dem betreffenden Seminarangebot anfordern oder Sie erhalten ein solches Angebot auf Anfrage von der/m Sie betreuenden CONTRAIN-Partner/in. Die Kontaktdaten finden Sie auf der CONTRAIN-Homepage www.contrain.com

(1)       Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung nach Rechnungsstellung in Papierform oder als PDF.

(2)       Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

(3)       Bei Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung nach Rechnungsstellung“ nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung spätestens jedoch zum Datum des Beginns des gebuchten Seminars auf unser Konto zu überweisen.

(4)       Gilt nur, falls die Bezahlung per PayPal von uns angeboten wird:
Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag auf diesem Weg bezahlen zu können, müssen Sie dort bereits registriert sein oder sich im Verlauf des Bezahlprozesses registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

(5)       Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von € 5,00 berechnet.

  1. Vertragsschluss

(1)       Die Darstellung der Weiterbildungsveranstaltungen im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Dienstleistungsvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop von CONTRAIN Seminare zu kaufen.

(2)       Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Angaben noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3)       Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

(4)       Ein Kaufvertrag über die bestellte Dienstleistung kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung).

  1. Ihre Rücktrittsgarantie bei Veranstaltungen

(1)       Vertretung.
Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

(2)       Umbuchung.
Sie können innerhalb eines Jahres auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung umbuchen. Bitte teilen Sie uns dies schriftlich, Textform genügt, mit. Bei einer Umbuchung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
– Umbuchung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos,
– Umbuchung 4-2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 60,- zzgl. MwSt.
– Umbuchung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 150,- zzgl. MwSt.

(3)       Stornierungen.
Sie können jederzeit vom Dienstleistungsvertrag zurücktreten. Dies ist jedoch nur schriftlich möglich (Textform genügt). Bitte beachten Sie, dass wir dabei folgende Bearbeitungsgebühren erheben:
– Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn € 90,- zzgl. MwSt.
– Stornierung bis 4-2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die halbe Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.
– Stornierung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die volle Teilnahmegebühr zzgl. MwSt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

  1. Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Weiterbildungsveranstaltung wegen zu geringer Nachfrage –d.h. Unterschreitung der in der Beschreibung der Veranstaltung genannten Mindestteilnehmerzahl- (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Dies gilt auch für von Ihnen ggf. gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets.

  1. Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

  1. Nutzung von Lehrmaterial

Die Weitergabe der von uns erstellten Seminarunterlagen und Lehrmaterialien an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden sind, oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Seminarunterlagen oder Lehrmaterialien ist nicht zugelassen. Die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen ist untersagt.

  1. Foto- und Videoaufnahmen

In den Veranstaltungen können Fotografien im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden, auf denen in einzelnen Fällen auch Teilnehmende zu sehen sind. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Sollten Sie einer Aufnahme Ihrer Person oder der Verwendung einer solchen Aufnahme im Rahmen des Fotoprotokolls nicht zustimmen, wenden Sie sich an den Referenten bzw. die Referentin.

Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen wir Ihr Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung gesondert ein.

  1. Leistungsinhalte bei Seminaren

Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei den von uns angebotenen Seminaren beinhalten, soweit nicht anders angegeben:

  • Arbeitsunterlagen,
  • Fotodokumentation,
  • Pausengetränke und Pausensnacks.
  1. Übernachtung und Hotelreservierung

Kosten für eventuell anfallende Übernachtungen von Teilnehmenden am Seminarort sind nicht in den Seminargebühren enthalten. Wir übernehmen auch nicht die Buchung/Hotelreservierung für Übernachtungen. Je nach Seminarort erhalten die Teilnehmenden von uns ggf. Empfehlungen für Hotels in der Nähe.

  1. Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen. Die rechtsgeschäftliche Durchführung (Abrechnung etc.) erfolgt durch die CONTRAIN GMBH.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 63452 Hanau.

CONTRAIN GMBH Consulting & Training,
Gottfried-Keller-Straße 6,
63452 Hanau

HRB 91529
Geschäftsführung: Herbert Namokel

Rechtsstand 01.01.2019