Konfliktmanagement

Konflikte konstruktiv angehen und lösungsorientiert bearbeiten

Momente der scheinbar unüberwindbaren Differenzen gehören zu unserem Leben. Erfolgreiche Unternehmen wissen: Wenn man aktiv und offen mit Konflikten umgeht, bergen auch schwierige Situation das Potenzial für Entwicklung. Unterschiedliche individuelle Wahrnehmungen oder schwelende Zielkonflikte können die produktive Dynamik bremsen und innovative Lösungen behindern. Dabei liegt gerade in unterschiedlichen Perspektiven und Ideen oft auch der Gewinn. Wir von CONTRAIN sorgen dafür, dass in unseren Klärungsgesprächen und Konfliktmoderationen die wichtigen Dinge sachlich und strukturiert angesprochen werden können. Zur Lösung und Verbesserung für das gesamte System.

Entscheidend ist, dass die Beteiligten anerkennen, dass Konflikte zu unseren alltäglichen Chancen gehören. Auf der Basis dieser Grundeinstellung können die beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter neue Handlungsspielräume in festgefahrenen Situationen erkennen. In den Konfliktgesprächen unter der Moderation unserer CONTRAIN-Experten werden tragfähige Lösungen entwickelt. Daneben wird auch das Bewusstsein für die erforderlichen Kompetenzen und Umgangsweisen im alltäglichen Miteinander geschärft und entwickelt. Denn wo sich Menschen in einer wohlwollenden und lernbereiten Haltung begegnen, wird die Zusammenarbeit einfacher und leichter.

CONTRAIN hilft Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen mit seinen Erfahrungen und Expertenwissen dabei, Konfliktursachen zu erkennen, Konflikte schon im Vorfeld abzuwenden oder aus schwierigen Konfliktsituationen tragfähige Lösungen zu entwickeln. Unsere Beraterinnen und Berater unterstützen die Beteiligten durch spezielle Kommunikationstechniken und Moderationsmethoden in der Konfliktmoderation, im persönlichen Coaching oder in der Supervision.

Benefits/Kundennutzen

  • Konfliktklärung im angemessenen Rahmen
  • Förderung von Motivation und Engagement durch das Beseitigen von Hindernissen
  • Erweiterung der Perspektive bei Beteiligten und Betroffenen
  • Förderung des Verständnisses füreinander
  • Entwicklung gemeinsamer Lösungen
  • Stärkung der innovativen und kreativen Kraft
  • Förderung von vertrauensvoller Kommunikation und Problemlösewissen

Methoden

  • Systemische Auftragsklärung
  • Vorgespräche mit den Beteiligten
  • Gesprächsführungstechniken im Konfliktbearbeitungsprozess
  • Visualisierungstechniken, kreative Arbeitstechniken

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter auf allen Unternehmensebenen.